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leo120106 发表于 2010-3-13 11:05

盗号

账号被盗  ， 也知道是谁盗的了  怎么处理？

壮游管理—宿颜 发表于 2010-3-13 11:09

[color=Sienna]楼主：
    您好！还请您说明下您的角色名，您现在是帐号被别人登陆，无法登陆游戏。还是您帐号是里面的东西被盗走了？请您说明。以便我们尽快进行处理！[/color]

leo120106 发表于 2010-3-13 11:30

我已经把号下来了，是东西被人盗走了，还有点数也没了

leo120106 发表于 2010-3-13 11:33

角色名是： 枫凌渡

壮游管理—宿颜 发表于 2010-3-13 11:42

[color=Sienna]您好，您的问题我们已经提交至相关部门进行查询了，查询完毕后我们会立刻在此回复您，还请您到时注意我们客服给您的回复！[/color]

leo120106 发表于 2010-3-13 11:48

[attach]83552[/attach]另外盗号的人怎么处理呢？

壮游管理—宿颜 发表于 2010-3-13 11:52

[color=Sienna]您好，对于您被盗物品我们会尽量帮您进行找回，如果经过多方转移或者点数已经被使用，是无法进行找回的，还请了解，对于盗号的人，我们也将会永久封停他的帐号！[/color]

leo120106 发表于 2010-3-13 11:58

点数被用了应该也可以回档吧？ 回下挡不就好了么  希望能尽力帮忙回档吧  多谢了~~

20520689 发表于 2010-3-13 12:03

没有盗号，是他自己泄露账号和密码的，GM 要查明情况

壮游管理—宿颜 发表于 2010-3-13 12:08

[color=Sienna]您好，我们是无法帮助玩家进行回档的，具体是什么情况，如何处理，还需要我们通过查询后才有结果，还请耐心等待！也提醒楼主不要将自己的帐号和密码随意告知他人！[/color]

20520689 发表于 2010-3-13 12:13

他自己泄露账号和密码，我根本没用盗号程序或者其他手段盗取，请查实不要随便乱封号

leo120106 发表于 2010-3-13 12:13

根本就没告诉过别人密码~~别狡辩了就

20520689 发表于 2010-3-13 12:15

请查实， 呵呵  不要随便乱封号哦GM

壮游管理—宿颜 发表于 2010-3-13 12:15

[color=Sienna]您好，有人来反馈，官方就会给予处理，至于玩家私下的操作，官方不会进行过多介入，不管玩家是否透露过帐号和密码，任何人都不得私自转移玩家的点数和物品！[/color]

20520689 发表于 2010-3-13 12:16

我们是私下操作的，没有私自转移

20520689 发表于 2010-3-13 12:18

世界上什么人都有，我可没盗号私自拿东西

leo120106 发表于 2010-3-13 12:20

根本就没泄露什么密码，自己盗了还不承认

壮游管理—宿颜 发表于 2010-3-13 12:20

[color=Sienna]玩家之间的私人恩怨官方不介入！[/color]

leo120106 发表于 2010-3-13 12:26

大概多久有结果？

壮游管理—宿颜 发表于 2010-3-13 12:27

[color=Sienna]具体还请留意客服回复，一有结果，客服会第一时间回复在此回复您！[/color]

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