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a6788290 发表于 2009-10-27 13:19

还是继续我帽子问题?

[attach]82000[/attach]我这个帽子已经发过一次帖子了,我也投诉到了BUG区,今天看到了GM的答复,说是显示问题,我想请问GM,显示问题是什么问题??是不是游戏问题,总不能说我的电脑显示有问题吧,如果是显示问题,那就是你游戏有问题,,答复中还说在后续解决,没有问题你解决什么呢,难不成这样的问题要我们玩家来承担??GM这样的答复是不能服人的!!!

a6788290 发表于 2009-10-27 13:23

我这个帽子是400点买的,我不缺这400点,GM查查我冲值记录就知道我冲了多少点了,这个问题也不是我个别的例子,游戏中已经有好几例了,游戏有问题,是免不了的,但是就这样一句话,是解决不了问题的,我帮你们发现了问题,不仅仅没奖励,好象还怕我找你们麻烦似的,这样以后玩家发现了问题还会跟你们提吗

hustygw 发表于 2009-10-27 13:39

en 坚决鄙视壮游这种解决问题的办法。 卖帽子的人看见的肯定也是镶嵌两个宝石,不然怎么卖400d。买帽子的人看见的也是两个孔,不然不会400d买。
  两个玩家的游戏终端都有问题了,你总不能说这么凑巧吧。如果你们还推卸就是你们不负责任。
  请尽快给予解决,钱是小,影响心情。没有心情谁还玩游戏啊 。

a6788290 发表于 2009-10-27 13:42

BUG值班GM竟然说要我重装客户端,大家评论下,可笑不,游戏中人人看出来这是BUG,就GM不知道啊

壮游管理—小柔 发表于 2009-10-27 13:47

[color=Sienna]非常抱歉,客服给您带来一定的不愉快!
在《秦伤》游戏中,显示问题可能是有很小几率会出现这种情况,因此需要玩家在游戏过程中多加注意,我们也会将此问题提交给开发商进行商讨解决方法,看是否可以在后续版本中进行完善!在此期间,给您带来不便,请您谅解。
同时,官方后台也是有明确数据可依,您购买的帽子实际是一孔的,[color=Red]如果是两孔在装备的级别需求上方会有显示:可以镶莰宝石个数[/color],官方绝对不是推卸责任,只是根据查询结果来针对玩家问题进行回复。还请您多多支持我们的工作,谢谢!如果您对我的回复有任何不满,欢迎您随时批评指正![/color]

a6788290 发表于 2009-10-27 13:50

GM难道不来答复了吗,是不是厌烦了???我滴工作就是搞监督管理的,这个问题官方必须要有解决的方法,我不讨厌这个游戏,我们很多人不讨厌这个游戏,对这个游戏是很有感情的,7年了,感情深了,我们希望的是把这个游戏做好,现在有问题了,就象你家里有什么问题,客人帮你指出来,你要做什么,应该感谢,应该奖励,可现在我看不到官方有这样的态度,我喜欢这个游戏,我天天上,不给我个满意的解决办法,我天天发帖,兼天天玩这个游戏,我就不信,我帮你们发现问题了不解决,还来封我ID,让广大玩家也来评论下

hustygw 发表于 2009-10-27 13:59

明明是个bug,还说是显示问题。
  就算你们承认是小几率事件。小几率事件也造成玩家损失了,要想办法解决。你们的态度很让人失望。

壮游管理—小柔 发表于 2009-10-27 14:17

[quote]明明是个bug,还说是显示问题。
  就算你们承认是小几率事件。小几率事件也造成玩家损失了,要想办法解决。你们的态度很让人失望。
[size=2][color=#999999]hustygw 发表于 2009-10-27 13:59[/color] [url=http://bbs.zhaouc.net/redirect.php?goto=findpost&pid=943511&ptid=820456][img]http://bbs.zhaouc.net/images/.common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]

[color=Red]您好!很抱歉,小柔在回复时已经向您表示过该问题是有一定几率出现,并且我们也会让开发商进行商讨出解决方法,希望您能理解我们的工作。
客服给玩家回复问题这是我们的职责,我们也更加希望我们的回复能得到众多玩家的支持与满意,您的满意也是对我们最高的评价!对于此问题我们一定会引起重视,也非常感谢您的指出这个错误,我也代表所有客服对您的表示抱歉![/color]

hustygw 发表于 2009-10-27 14:18

你的回复态度很不好,逻辑能力也很低。玩家很:@,后果很严重

壮游管理—小柔 发表于 2009-10-27 14:19

[color=Sienna]您好!很抱歉,小柔在回复时已经向您表示过该问题是有一定几率出现,并且我们也会让开发商进行商讨出解决方法,希望您能理解我们的工作。
客服给玩家回复问题这是我们的职责,我们也更加希望我们的回复能得到众多玩家的支持与满意,您的满意也是对我们最高的评价!对于此问题我们一定会引起重视,也非常感谢您的指出这个错误,我也代表所有客服对您的表示抱歉![/color]

a6788290 发表于 2009-10-27 14:24

GM还是答非所问,我不是说这帽子有几孔的问题,我要你们说明的是,帽子上有2个宝石,却不显示2孔 是什么问题,是不是BUG,

a6788290 发表于 2009-10-27 14:26

GM说有几率出现显示问题,GM,这个帽子导师是摆在汉中地摊的,很多很多人看了,难道你们所说的几率很少,是所有看过的人吗,那这个几率却是很少哦,真会开玩笑

壮游管理—玲玲 发表于 2009-10-27 14:41

[color=Sienna]您好!该物品是在交易您前,很短的时间内打孔失败,第二空消失的。同时所有游戏对bug的定义是:在现在一些网络游戏中也可能出现漏洞,大家都管它叫"BUG" 这些漏洞可以导致玩家比如获利而运营公司赔本或者状态以及效果消失等。为了减少这种情况的发生,游戏运营商们制作游戏补丁(不一定是网络游戏,单机游戏也有升级和补丁)(网络游戏可以自动更新,单机游戏就必须手动下载并安装)。很多玩家利用这些漏洞牟取利益,突显个性.运营商有权利给玩家封号。请您留意![/color]

a6788290 发表于 2009-10-27 15:07

GM这个难道还要你告诉我吗,到现在还不知道这个怎么来的,我也太不明白事了,既然打孔失败,却又不显示2孔,况且宝石还在上面,这是不是BUG,我不是要你背诵BUG的定义给我看,我是要你就事论事,就这个帽子,给说清楚,既然打孔失败,不管他的时间有多短,就应该只有一个宝石在上面,而不是2个,失败了,只有一孔了,却有2个宝石在上面,就是BUG,谁发现了,谁你们提出来了,就得有奖励,至于在后续的维护中解决那是肯定的.GM后面的请我留意的那几决话,我感到有威胁,好象说我在拿这个帽子要谋取什么不正当的利益似的哈

a6788290 发表于 2009-10-27 15:10

说实在,我当时却是没有发现会有这么个问题出来,我要是发现,我也拿来卖了,那就是我谋取不正当利益了,可是,我不会这么做,所以,我才敢要GM给我解释,因为,我确实不明白,着是怎么来的,怎么会这样,所以我才会这么追根问底,如果,连GM连官方,都给不出答案,我还能说什么呢,大家看到了,还能说什么呢

ak美女 发表于 2009-10-27 15:35

我说亲爱的,你真要和她们一直折腾下去啦,哈哈。
这个问题也不能算是BUG,但你是可以这样认为滴。毕竟咱们是玩家呀,呵呵~
我和一路都劝你啦,不要再这样较真了撒,人家客服也不容易:ddt14

hustygw 发表于 2009-10-27 16:22

又没让她们干什么啊,谈不上什么为难。
  就是让她们把我们的观点转达给相关人员,给我们合理的解决办法。
  她们只是服务窗口,我们要的是坐在里面人的态度和行动。
  我支持大巫师...............
    很合理的要求啊。
  一定要坚定要求赔偿,不然还以为咱们真是利用bug的了。他们一吓唬,我们就退缩了

壮游管理—加菲 发表于 2009-10-27 16:26

[color=Sienna]您好,对于您的问题我们后台查询过了。一切以后台查询为准。此问题是属性系统显示问题。游戏中的显示问题目前来说并不完善,相信您也了解。官方会在后续版本中进行完善。对于给您带来的误解,我们也表示抱歉。您需要一个说法,我们也理解。上述客服的回复已经为您说明清楚了。请您理解。[/color]

hustygw 发表于 2009-10-27 16:45

这是什么回答???????????
既然承认了不完善,就应该负责任啊。我们没误解,我们一直都说是bug,现在你们也确认是bug了
关于这个造成玩家损失的问题怎么解决,你们还没有明确表态。

壮游管理—加菲 发表于 2009-10-27 17:59

[color=Sienna]您好,请您不要曲解我们的回复,只要是一款游戏都有不完善的问题,这个和BUG是没有关系的。请您了解。[/color]

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